Regulamin publikowania opinii
Regulamin dotyczy opinii na temat naszej działalności oraz oferowanych przez nas produktów, w szczególności odzieży i gadżetów z nadrukami.
Gdy mówimy o „nas”, mamy na myśli:
Druknięci Katarzyna Grzeszczuk, ul. Reymonta 56, 59-900 Zgorzelec, NIP: 6151829188, REGON: 544118571.
Regulamin dotyczy opinii publikowanych na stronie: www.druknieci.com.pl.
1. Charakter usługi
Za pośrednictwem modułu opinii umożliwiamy:
- przeglądanie opinii o produktach (np. koszulkach, bluzach, gadżetach z nadrukiem),
- publikowanie własnych opinii.
Usługa jest bezpłatna i świadczona drogą elektroniczną.
2. Kontakt
Wyznaczyliśmy elektroniczny punkt kontaktowy:
📧 kontakt@druknieci.com.pl
Możesz używać go do:
- zgłaszania opinii naruszających regulamin,
- składania reklamacji,
- kontaktu z nami.
Komunikacja może odbywać się w języku polskim lub angielskim.
3. Opinie i wynagrodzenie
Nie oferujemy żadnych korzyści (np. rabatów) w zamian za wystawienie opinii i nie płacimy za opinie.
4. Dane osobowe
Dodanie opinii wymaga podania danych osobowych w zakresie niezbędnym do jej publikacji i weryfikacji.
Publikujemy wyłącznie ograniczony zakres danych (np. imię, pseudonim lub inicjał).
Szczegóły przetwarzania danych opisane są w naszej polityce prywatności.
Przeglądanie opinii nie wymaga podawania danych osobowych.
5. Dodawanie opinii
Aby dodać opinię:
- należy skorzystać z formularza dostępnego na stronie lub przesłanego linku,
- zaakceptować regulamin poprzez zaznaczenie checkboxa.
Przesłanie opinii nie oznacza jej automatycznej publikacji.
Każda opinia podlega weryfikacji.
6. Zasady publikacji opinii
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy publikacji opinii, które nie spełniają wymogów niniejszego regulaminu.
Nie publikujemy opinii:
- dotyczących produktów, z których użytkownik nie korzystał,
- wulgarnych, obraźliwych lub naruszających dobre obyczaje,
- naruszających dobra osobiste lub prawa innych osób,
- wprowadzających w błąd,
- pisanych na zamówienie (zarówno odpłatnie, jak i nieodpłatnie),
- naruszających prawa autorskie,
- naruszających przepisy o ochronie danych osobowych,
- stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji.
7. Moderacja opinii
Opinie są moderowane w sposób obiektywny i zgodny z zasadami określonymi w niniejszym regulaminie.
Moderacja może odbywać się:
- z naszej inicjatywy,
- na podstawie zgłoszenia użytkownika.
W przypadku usunięcia opinii:
- informujemy autora,
- podajemy uzasadnienie decyzji.
Opinie publikowane są niezwłocznie po zakończeniu weryfikacji.
8. Zgłaszanie naruszeń
Jeśli uważasz, że opinia narusza regulamin, możesz zgłosić to na adres:
📧 kontakt@druknieci.com.pl
- potwierdzimy przyjęcie zgłoszenia,
- rozpatrzymy je w ciągu 14 dni,
- poinformujemy o decyzji wraz z uzasadnieniem.
9. Odwołania
Od każdej decyzji możesz się odwołać w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Odwołanie powinno zawierać uzasadnienie, dlaczego decyzja jest błędna.
Rozpatrujemy odwołania w ciągu 14 dni.
10. Weryfikacja autentyczności opinii
Aby zapewnić, że opinie pochodzą od rzeczywistych klientów, stosujemy następujące mechanizmy:
- możliwość dodania opinii tylko przez użytkowników posiadających konto w sklepie,
- powiązanie opinii z adresem e-mail użytym przy zamówieniu,
- wysyłanie indywidualnego linku do formularza opinii,
- weryfikację zgodności danych z zamówieniem przed publikacją,
- dodatkową weryfikację (np. adres IP) jako element pomocniczy.
Jeśli weryfikacja nie powiedzie się, opinia może nie zostać opublikowana.
11. Obowiązywanie regulaminu i zmiany
Regulamin obowiązuje od dnia 16.03.2026 r.
Możemy wprowadzać zmiany z ważnych powodów, takich jak:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany technologiczne,
- zmiany w działalności sklepu.
Nowa wersja regulaminu publikowana jest na stronie.
Poprzednie wersje są archiwizowane i dostępne do pobrania.